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    大切なお知らせ

    玄関ドア/引戸「スマートコントロールキー」をご使用中のお客様へのお願い

    〇必ず非常用のカギを攜帯してください。

    スマートコントロールキーは電裝商品であり、精密機器です。停電や電池切れ、スマートコントロールキー本體の故障などにより、スマートコントロールキーを使用して施解錠をすることができなくなる場合があります。このような場合に備えて、リモコンキー/タグキー(カードキー、シールキーを含む)や専用アプリ「????????????」をご利用の場合も、必ず非常用収納カギ、または非常用カギを攜帯してください。
    非常用のカギを攜帯しない場合、閉め出し等につながるおそれがあります。

    リモコンキーの非常用収納カギ

    タグキーの非常用収納カギ

    非常用カギ

    ?標準裝備のカギについて →こちら https://faq.ykkap.co.jp/faq_detail.html?id=8593

    ?非常用のカギの使い方
     ハンドルのシリンダーカバー(上?下)をはずして、非常用のカギで解錠してください。

    〇ドアの開閉はゆっくり靜かに行ってください。

    鍵の解錠の音(室外側はLED表示の変化と確認音)を確認した後に、扉を開けてください。
    無理な操作や誤った操作を行うと、ドアの破損や誤作動が生じるおそれがあります。

     

    故障かなと思ったら →こちら https://www.ykkap.co.jp/consumer/support/trouble/?key=door

    修理のご依頼 →こちら https://www.ykkap.co.jp/consumer/support/tec/

    その他、商品についてのお問い合せ →こちら https://www.ykkap.co.jp/consumer/support/#inquiry

     

    以上

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